Wie Sie die richtige Sales-Content-Lösung finden, um Kundeninteraktion und Vertriebsleistung zu boosten

What does The Forrester Wave™: Sales Content Solutions, Q4 2022 mean for the future of sales enablement and sales content solutions (SCS).

November 15, 2022
Aktualisiert: December 15, 2022

Worauf Sie bei der Planung Ihrer Sales Enablement Journey achten sollten.

Sich in der modernen Vertriebslandschaft zurechtzufinden, ist nicht so einfach. Und bei der Suche nach der richtigen Lösung für Ihre Bedürfnisse können Sie leicht den falschen Weg einschlagen. Aber keine Sorge, der Bericht „The Forrester Wave™: Sales Content Solutions, Q4 2022“ weist Ihnen den Weg zu Ihrer nächsten Sales-Content-Lösung (SCS).

Was brauchen Vertriebs- und Marketingteams?

Dem Forrester-Bericht zufolge sollten Interessent*innen einer Sales-Content-Lösung nach Anbietern suchen, die die folgenden Vorteile bieten:

  • „Benutzerfreundlichkeit, gestützt durch native Integrationen und ein leistungsfähiges Content- und Datenmanagement …
  • aussagekräftige, vernetzte Einblicke in den Wert von Inhalten … [und]
  • das richtige Verhältnis von Funktionen und Komplexität – plus eine strategische Partnerschaft.“

Wie kann eine Sales-Content-Lösung Vertrieb und Marketing dabei unterstützen?

Keine Shortcuts

Bei richtig guten Sales-Content-Lösungen geht es um mehr als um Innovationen oder eine stete Flut neuer Funktionen. Diese sind jedoch immer noch wichtig. Eine erstklassige Content-Lösung für den Vertrieb ist:

  • für die Anforderungen von Vertrieb und Marketing entwickelt
  • zuverlässig, immer und von überall verfügbar und regelkonform

Entwickelt für die Anforderungen von Vertrieb und Marketing

Bestehende SCS-Kund*innen oder Unternehmen, die darüber nachdenken, was eine Sales-Content-Solution ihnen bringen könnte, streben dauerhafte und solide Geschäftsbeziehungen an. Sie bauen auf langfristige Lösungen, und Anbieter, die diese zur Verfügung stellen können, haben die Nase vorn.

Unternehmen wünschen sich effektive und benutzerfreundliche Lösungen, die Vertriebs- und Marketinginhalte aufeinander abstimmen, um Vertriebsmitarbeitende besser vorzubereiten und die Interaktion mit Kund*innen zu fördern. Außerdem brauchen sie ein Team, dem sie vertrauen.

Aus dem “The Forrester Wave™: Sales Content Solutions” Report:

„Showpad bietet Content- und Coaching-Lösungen mit interaktiven Mikro-Apps und Kundenportalen, die durch eine Vielzahl von Integrationen ergänzt werden.”

The Forrester Wave™: Sales Content Solutions

Doch eine bessere Abstimmung zwischen Vertrieb und Marketing nützt nichts, wenn Ihre Lösung nicht passt.

Zuverlässig, immer und von überall verfügbar und regelkonform

Für ein Vertriebsteam hat der Verkauf die höchste Priorität, nicht neue Funktionen. Ständige Aktualisierungen und Innovationen sind zwar gut und schön, sie dürfen aber nicht zu ständigen Ausfallzeiten oder Prozessänderungen führen. Wenn es darum geht, Ziele zu erreichen, sind Konsistenz und Genauigkeit am wichtigsten.

Die Vertriebs- und Marketingteams müssen sich darauf verlassen können, dass ihre Sales-Content-Lösung ihnen den Rücken freihält. Sie möchten:

  • schnellen Zugriff auf korrekte und markenkonforme Inhalte
  • einen zentralen Hub, der alles zusammenführt
  • Analysen und Einblicke, die kürzere Vertriebszyklen ermöglichen
  • eine Lösung, die sich an ihre spezifischen Anforderungen anpassen lässt

“The Forrester Wave™: Sales Content Solutions” über Showpad:

„Globale Unternehmen und solche, die in regulierten Branchen arbeiten, werden den EU-Hintergrund [des Unternehmens] zu schätzen wissen, der sich in den überzeugenden Datenschutz- und Sicherheitskontrollen der Plattform widerspiegelt.“

The Forrester Wave™: Sales Content Solutions

Showpad hat eine Vision, und die Kund*innen sind das Herzstück davon

Wenn Sie sich sicher sind, dass Sie einen Anbieter gefunden haben, der Ihre Anforderungen an eine Sales-Content-Lösung erfüllt, ist es an der Zeit, sich anzuschauen, wie dieser das in Zukunft noch verbessern will. Die besten Sales-Content-Lösungen haben Lösungen für das Hier und Jetzt und eine zukunftsweisende Vision. Sie ruhen sich nicht auf ihren Funktionen aus, denn auch Ihr Unternehmen pausiert nicht, wenn es um Weiterentwicklung geht.

“Showpad bietet Content- und Coaching-Lösungen mit interaktiven Micro-Apps und Käuferportalen, die durch eine Vielzahl von Integrationen ergänzt werden.”

The Forrester Wave™: Sales Content Solutions

Für Showpad sind Sales-Content-Lösungen auch entscheidend, um Vertriebsmitarbeitenden dabei zu helfen, mit der wachsenden Nachfrage von Kund*innen nach einer besseren Customer Experience Schritt zu halten – mit Tools wie teilbaren, markenkonformen Microsites, digitalen Verkaufsräumen und aussagekräftigen Insights. All dies trägt dazu bei, die Art und Weise, wie Vertriebsmitarbeitende mit Kund*innen in Kontakt treten und auf diese wirken, positiv zu verändern und gleichzeitig die Vertriebsleistung kontinuierlich zu steigern.

„Die Tools zur Zusammenarbeit und digitalen Verkaufsräume von Showpad sind überragend. Dezentralisierte Vertriebsteams können leicht umfassende, markenkonforme Erfahrungen bieten und eine mit Apps ausgestattete Benutzeroberfläche bieten, die die Kund*innen lieben.“

The Forrester Wave™: Sales Content Solutions

Wir bei Showpad glauben auch, dass es für Anwender*innen von Sales-Content-Lösungen wichtig ist, sich zu fragen: Welche Vision hat der Anbieter der Sales-Content-Lösung für Ihr Unternehmen, und gibt es eine Roadmap, um diese zu verwirklichen?

Laut “The Forrester Wave™: Sales Content Solutions”:

„Kund*innen lobten die Partnerschaft mit Showpad, die Kundenbetreuung und das Verständnis für die geschäftlichen Anforderungen und sie berichteten, dass Vertriebsmitarbeitende die „einfach zu bedienende“ Plattform mit ihren Einblicken in die Kundeninteraktionen und die Coaching-Integration schätzen.“

The Forrester Wave™: Sales Content Solutions

Eine neue Zukunft für den Erfolg von Vertrieb und Marketing

Sie fragen, was unsere Vision ist? Können Sie ein Geheimnis für sich behalten? Wir nicht. Gut für Sie! Besuchen Sie die Webseite zu unserem neuen Enablement Operating System, um mehr über unsere bahnbrechende Vision für die Zukunft von Showpad und unsere Kund*innen zu erfahren!